Política de Tratamiento de Datos Personales PRESTIGIO 2024
I. OBJETIVO DE LA POLÍTICA DE TRATAMIENTO
La sociedad PRESTIGIO FORMACIÓN EJECUTIVA S.A.S. (en adelante “PRESTIGIO ”), con la finalidad de dar estricto cumplimiento a la normatividad vigente sobre la protección de Datos Personales, en especial la Ley 1581 de 2012, el Decreto 1377 de 2013 y las demás disposiciones que las modifiquen, adicionen o complementen, y comprometida con la privacidad de la información personal de sus clientes, aliados, proveedores, contratistas, usuarios, empleados y del público en general, se permite presentar la Política de Tratamiento de Datos Personales (en adelante la “Política”). En esta Política, PRESTIGIO detalla los lineamientos corporativos generales sobre el debido tratamiento a los Datos Personales de los titulares, los derechos de los titulares, el área responsable de atender las consultas y reclamos, y los procedimientos que se deben agotar para conocer, actualizar, rectificar y suprimir los Datos Personales. PRESTIGIO, en cumplimiento del derecho constitucional al Habeas Data establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia, sólo recolecta Datos Personales cuando así haya sido autorizado de manera previa, expresa e informada por su titular, en virtud de contratos de transmisión de Datos Personales o de contratos de transferencia de Datos Personales, implementando para tal efecto, políticas y procedimientos claros con relación a la confidencialidad, seguridad y privacidad de los Datos Personales.
II. AUTORIZACIÓN PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
Los Datos Personales que son incluidos en las bases de datos de PRESTIGIO provienen de la información recolectada en virtud de vínculos propios del desarrollo de su objeto social; comerciales; contractuales; laborales, o de cualquier otra índole con sus usuarios, clientes, aliados, proveedores, contratistas, empleados y/o público en general. Al momento de la recolección de Datos Personales, PRESTIGIO solicitará a los titulares la autorización para el tratamiento de los mismos, de manera previa, expresa e informando a estos:
(i) los tratamientos que realizará PRESTIGIO y las finalidades específicas del tratamiento;
(ii) Sobre la libertad de responder las preguntas dirigidas sobre datos sensibles;
(iii) Los derechos que tienen los titulares frente a PRESTIGIO y demás encargados y responsables del tratamiento, y los medios para ejercerlos;
(iv) La identificación de PRESTIGIO como responsable del tratamiento; y
(v) La ubicación de la presente Política.
Los Datos Personales recolectados por PRESTIGIO, son almacenados a través de medios físicos y digitales, propios o contratados con proveedores especializados, procurando salvaguardar la confidencialidad y seguridad de la información personal de los titulares.
III. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los Datos Personales de los titulares son recolectados y tratados por PRESTIGIO en desarrollo de su objeto social con la finalidad de:
FINALIDADES CORPORATIVAS, DE FORMACIÓN Y LEGALES
a) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo del objeto social de PRESTIGIO.
b) Evaluar y profundizar en el impacto y la evolución de los programas que desarrolla PRESTIGIO.
c) Efectuar las gestiones pertinentes para el desarrollo de los contratos celebrados con los titulares de los datos personales, actuando éstos en nombre propio o en representación de una persona jurídica.
d) Realizar la gestión de compras, asientos contables, gestión fiscal y administrativa de los proveedores, clientes y donantes de PRESTIGIO.
e) Contactar al titular de los datos por diferentes medios para desarrollar el objeto de los vínculos legales o contractuales.
f) Realizar la cotización de los servicios solicitados a los clientes o contratistas.
g) Desarrollar y gestionar todo lo relacionado para poder llevar a cabo la prestación del servicio solicitado.
h) Expedir los certificados solicitados por los clientes o contratistas de la prestación de alguno de los servicios.
i) Realizar analítica de datos para proporcionar a PRESTIGIO información interna.
j) Brindar toda la información del contenido de los servicios que solicite el cliente o contratista.
k) Transmitir y/o transferir nacional o internacionalmente los datos de los titulares a terceros, aliados, o asociados, en el marco de los convenios celebrados en desarrollo de su objeto de PRESTIGIO y que hagan necesario el acceso a esta información para el cumplimiento de sus funciones.
l) Realizar actividades de videovigilancia para velar por la seguridad de los titulares y los bienes de PRESTIGIO.
m) Proporcionar Datos Personales de los titulares en respuesta a solicitudes de autoridades judiciales o administrativas competentes, procurando en todo caso divulgar sólo la información pertinente y necesaria para dar respuesta a la respectiva solicitud.
n) Gestionar las consultas y reclamos presentadas por los titulares de datos personales, respecto del tratamiento dado a éstos por PRESTIGIO.
FINALIDADES LABORALES
a) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por PRESTIGIO con el titular de los datos, con relación al pago de salarios, prestaciones sociales y demás retribuciones consagradas en el contrato de trabajo, o según lo disponga la ley.
b) Dar cumplimiento a las obligaciones contraídas por PRESTIGIO con el titular de los datos personales, en relación con el desarrollo de vínculos laborales, de aprendizaje, y de prestación de servicios.
c) Realizar actividades requeridas por el área administrativa de PRESTIGIO, incluyendo, pero sin limitarse a, la identificación plena del trabajador, aprendiz o prestador de servicios, archivo y manejo de su información de contacto y de su información académica y profesional, y el inicio y desarrollo de procesos de selección de personal.
d) Transmitir y/o transferir con terceros ubicados en Colombia o en el exterior, la información personal que sea necesaria para el desarrollo de los convenios o contratos celebrados entre éstos y PRESTIGIO.
FINALIDADES COMERCIALES Y PUBLICITARIAS
a) Mantener comunicación constante con el titular de los datos personales sobre las actividades, programas y eventos desarrollados o próximos a ser desarrollados por PRESTIGIO.
b) Realizar campañas de publicidad y mercadeo sobre los programas de PRESTIGIO.
c) Para realizar alianzas con diferentes personas o compañías.
d) Gestionar trámites, solicitudes, quejas o reclamos relacionados con los programas ofrecidos por PRESTIGIO.
e) Contactar al titular de los datos por diferentes medios para realizar encuestas de satisfacción respecto de los programas ofrecidos por PRESTIGIO.
f) Realizar estudios de mercado, acciones de inteligencia de negocios, investigaciones y analítica de datos que permitan establecer preferencias y la eficiencia de los programas ofrecidos por PRESTIGIO, utilizando los Datos Personales para generar información consolidada sobre hábitos, tendencias, consumos y comportamientos de los titulares, la cual no estará asociada a estos en forma individualizada.
g) Desarrollar e implementar programas de fidelización y/o mejora de los programas ofrecidos a los titulares.
FINALIDADES PARA PROVEEDORES Y FORMADORES
a) Realizar el contacto con los proveedores y/o formadores en caso de requerir sus servicios.
b) Desarrollar la formación para la cual fue contactado.
c) Realizar la logística de la prestación del servicio.
d) Realizar el pago según sea estipulado por las partes.
IV. TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES
a) Límite temporal del tratamiento de Datos Personales
PRESTIGIO dará tratamiento a los Datos Personales por el término que sea razonable y necesario, el cual no será inferior al término de duración de PRESTIGIO o de la relación contractual, legal o comercial que se tenga con el titular de los datos personales. Una vez cese la finalidad o la necesidad del tratamiento de los Datos Personales, los mismos serán eliminados de las bases de datos de PRESTIGIO o serán archivados bajo medidas de seguridad adecuadas, a efectos de sólo ser divulgados cuando la ley así lo exija.
b) Tipo de Datos Personales que son tratados por PRESTIGIO
En desarrollo de las finalidades antes descritas, PRESTIGIO, recolecta y da tratamiento a datos personales, tales como, la identificación de los titulares, datos de contacto, datos de ubicación, fecha de nacimiento, género, imagen entre otros. En el Tratamiento de datos sensibles, PRESTIGIO dará especial cumplimiento a los principios establecidos en la Ley 1581 de 2012 y a los derechos fundamentales asociados a este tipo de información. Ninguna actividad de PRESTIGIO estará condicionada a la entrega de datos sensibles por parte del titular, salvo que así lo requiera la ley vigente.
c) PRESTIGIO actuando como encargado del tratamiento de Datos Personales
PRESTIGIO podrá recibir en calidad de encargado del tratamiento, los Datos Personales de los titulares proporcionados por terceros con los que tenga un vínculo contractual, sujetándose en estos eventos al cumplimiento de los deberes establecidos en el artículo 18 de la Ley 1581 de 2012.
V. DERECHOS DEL TITULAR DE LOS DATOS PERSONALES
De conformidad con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, el titular de los Datos Personales tendrá los siguientes derechos:
a) Acceder en forma gratuita a sus Datos Personales que sean objeto de tratamiento;
b) Solicitar prueba de la autorización otorgada a PRESTIGIO, salvo cuando expresamente se exceptúa como requisito para el tratamiento, de conformidad con lo previsto en el artículo 10 de la ley 1581 de 2012;
c) Conocer, previa solicitud dirigida a PRESTIGIO o al encargado del tratamiento, respecto del uso que se ha dado a sus Datos Personales;
d) Actualizar y rectificar sus Datos Personales frente a PRESTIGIO o encargados del tratamiento, cuando los datos sean parciales, inexactos, incompletos, fraccionados, que induzcan a error;
e) Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de los Datos Personales, siempre que no exista un deber legal o contractual que impida eliminarlos;
f) Presentar ante la Superintendencia de Industria y Comercio quejas por infracciones a lo dispuesto en la Ley 1581 de 2012 y las demás normas que la modifiquen, adicionen o complementen;
g) Abstenerse de dar respuesta a preguntas sobre datos sensibles, o sobre datos de los niños, niñas y adolescentes.
VI. PROCEDIMIENTOS PARA PRESENTAR CONSULTAS Y RECLAMOS Y ÁREA ENCARGADA DE ATENDERLOS
Los procedimientos establecidos por PRESTIGIO para garantizar los derechos de los titulares, podrán ser ejercidos: (i) directamente por el titular de los Datos Personales, (ii) por los causahabientes del titular, suministrando para el efecto la documentación que le acredite dicha calidad, o (iii) por el representante o apoderado del titular, suministrando la documentación que lo acredite como tal. Dichos procedimientos podrán ser iniciados a través de los siguientes medios:
● CONTACTO: Maria Clara Roldán Arango
● CORREO ELECTRÓNICO: Mariac.roldan@prestigio.com.co
● PÁGINA WEB: prestigio.com.co
● COMUNICACIÓN ESCRITA ENVIADA A LA DIRECCIÓN: Cr 20 No 12 Sur 425 Int 1301, Medellín, Antioquia
● TELÉFONO: +57 604 3220922